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Alerte aux consommateurs

Liste élargie des infractions au Code criminel relatives à la conduite d’un véhicule

Compte tenu de la nouvelle réglementation canadienne sur le cannabis, les libellés de base de l’assurance auto en Ontario et au Nouveau-Brunswick ont été modifiés pour refléter la liste élargie des infractions au Code criminel qui entraîneraient la cessation de couverture par les assureurs. Cette mesure a été mise en place pour veiller à ce que la conduite sous l’effet de la drogue soit traitée de la même façon que la conduite avec les facultés affaiblies par l’alcool en vertu des contrats d’assurance.

Pour de plus amples renseignements, lisez les documents suivants :

Bulletin du Service d’aide relative aux indemnités d’accident automobile
Bulletin de la Commission des services financiers et des services aux consommateurs (Nouveau-Brunswick)


Communications non sollicitées

Les gens reçoivent parfois des communications non sollicitées visant à les attirer dans des arnaques cachées derrière des marques qu’ils connaissent et auxquelles ils font confiance.

L’identité d’Assurance Economical, parmi d’autres importantes entreprises canadiennes de services financiers, est parfois utilisée pour ces manœuvres frauduleuses. Si vous recevez une communication non sollicitée ou si vous devez effectuer une mesure imprévue, ne faites rien et communiquez avec votre courtier d’assurance.

Les communications non sollicitées sont souvent reçues par :

  • la poste
  • courriel
  • message texte
  • boîte vocale

Voici quelques exemples d’arnaques récentes où l’identité d’Assurance Economical a été utilisée :

  • Fausse confirmation de résiliation de police avec pièce jointe au courriel qui ne doit pas être ouverte.
  • Messages textes non sollicités pour être « client mystère » et lors de l’embauche, vous recevez un chèque frauduleux.

Assurance Economical a pris des mesures afin de contester l’utilisation non autorisée de son nom et de son identité.

Si vous recevez des communications non sollicitées et que vous voulez nous les partager, veuillez communiquer avec notre ombudsman.

Dernière mise à jour effectuée le : 2 avril 2019