Passer au contenuPasser au pied de page

Vous méritez ce qu’il y a de mieux

Notre programme de service sans tracas garantit la qualité de vos réparations et le service rapide et courtois que vous méritez — du début à la fin. Grâce à un service de réclamation d'urgence 24 heures sur 24, nous sommes présents quand vous en avez le plus besoin.

Grâce à notre taux de satisfaction de la clientèle de 93 %, nous sommes parmi les meilleurs de l'industrie. Pour les réclamations, vous pouvez compter sur nous.

Fonctionnement de notre garantie de satisfaction

Lorsque vous ou votre courtier téléphonez pour effectuer une réclamation, nous communiquerons immédiatement avec un de nos entrepreneurs approuvés ou un de nos ateliers de réparation dans votre région. Nous leur communiquerons les détails de votre garantie et des dommages afin qu’ils soient prêts à commencer immédiatement les réparations — aucune évaluation ou estimation requise. Vous n’avez pas besoin de chercher des entrepreneurs ou ateliers de réparation réputés et qualifiés, car nous l’avons fait pour vous. Nos partenaires doivent répondre à des normes de qualité rigoureuses pour faire partie de notre programme.

  • un service rapide, efficace et sans tracas
  • un véhicule de location sur les lieux de l’atelier de réparation privilégié
  • une garantie à vie (tant que vous êtes propriétaire du véhicule) sur la carrosserie, les pièces et la peinture lorsque les réparations sont effectuées par un atelier de réparation privilégié
  • une garantie de deux ans sur les restaurations et les réparations de vos biens effectuées par un entrepreneur de notre réseau de partenaires autorisés

Vous pouvez faire appel à un entrepreneur ou à un atelier de réparation ne participant pas à notre programme, mais nous garantissons uniquement votre satisfaction lorsque vous choisissez un de nos partenaires approuvés.

Billets de blogue récents

_

Dix conseils pour une excursion sécuritaire en voitur...

Vous êtes prêt(e) à prendre la route et à partir à l’aventure? Que ce soit pour un voyage à travers le pays ou pour une longue fin de semaine, suivez les...
Article complet

Sur la route

_

Voir clair : gérer les angles morts

Tous les conducteurs gèrent des angles morts lorsqu’ils sont au volant, peu importe le type de véhicule qu’ils conduisent. Comprendre les angles morts...
Article complet

Sur la route

_

Éléments à retenir avant de louer votre chalet cet...

Louer votre chalet peut être une bonne façon de permettre à d’autres de profiter de votre second foyer autant que vous — et de faire un peu d’argent supplémentaire...
Article complet

Mode de vie, À la maison